Cep Telefonu Hasarında İzlenecek Yol
- Güvenliği sağlayın
Hasarın büyümesini önleyin. Sıvı teması veya elektrik kaynaklı sorunlarda servis önerilerine uygun hareket edin.
- Poliçenizi inceleyin
Teminat bilgilerinizi ve onarım yönlendirmesini kontrol edin.
- Resmî kanaldan bildirin
Allianz’ın ilgili ürün için belirttiği hasar kanalını kullanın; onarım öncesinde yönlendirme alın.
- Belgeleri hazırlayın
Cihaz faturası, sipariş numarası, olay açıklaması ve hasar fotoğraflarını hazır bulundurun.
- Süreci takip edin
Değerlendirme ve servis sonucunu resmî kanaldan izleyin.